为就地过年的你“加油打气”——新华社记者看节日能源保障

今年春节，很多人选择了就地过年。春节期间，屋里的暖气热不热？天然气能否供得上？电够不够用？能源保障情况如何？记者带着这些百姓关心的问题进行了采访。

　　住在山东省济南市王官庄八区12号楼的孔丽，今年迎来了集中供暖后的第一个春节。

　　“往年春节，一放假我们就要赶回山东肥城老家。今年，响应号召就地过年，特别是通上暖气了，屋里暖暖和和，很舒适。”孔丽说。在她家中，记者感到暖意融融，放在茶几上的温度计显示屋内温度达到23摄氏度。

　　在王官庄八区，不少像孔丽一样的“外乡人”今年选择了就地过年。孔丽告诉记者，今年春节不回老家过年，社区内新通上的暖气成为他们安心过节的“底气”。

　　“目前，供暖进入了稳定期，我们的工作却不能放松。春节临近，我们通过‘智慧供热’系统，对用户运行情况进行实时监控，根据系统提示排查消除隐患。”济南能源集团“供暖管家”谷志林说。

　　小暖气大民生。住房和城乡建设部对城镇供热主管部门和供热企业提出要求，强调要加强设施检修调试、应急能力保障和安全生产等工作，加强应急值守和处置，及时消除隐患，及时回应解决群众投诉问题，提高服务质量，确保冬季供热采暖稳定运行，保障人民群众温暖过冬过节。

　　国家发展改革委近日召开视频会议，部署做好春节能源供应保障等工作，要求加强煤电油气运供需监测，做好能源保供稳价工作；认真梳理各类风险，制定切实可行的应急预案，特别是要确保供电供气供暖设施正常运行。

　　“今年倡导就地过年，预计春节期间电力消费将呈现新特点。”中电联电力统计与数据中心主任王益烜说，电力企业将提前做好春节保供电预案，积极防范应对各类突发事件；提前研判春节期间电力电量负荷，优化运行方式，科学合理调度，确保节日期间生活和生产用电稳定可靠供应。

　　记者从国家电网了解到，综合考虑电源装机、跨区输电计划安排等情况，预计春节期间，国网经营区域电力供需总体平衡，各省均没有电力缺口。

　　为加强春节期间供电服务保障，国家电网多措并举：做好春节电力需求响应填谷预案，促进新能源消纳；严格落实需求侧管理措施，保障供需平衡；根据春节期间天气和重要客户负荷特点，协助客户开展用电安全隐患排查；全面落实“煤改电”服务督办机制，及时掌握清洁取暖运行情况；强化供电营业厅、城区网格化综合服务站等各类服务资源的统筹，严格做好故障抢修、应急送电、交费购电、用电报装等各项业务的服务工作。

　　为保障油气资源安全平稳供应，国家管网提前制定节日保供专项运行方案和应急预案，加强供给侧及需求侧管理，适当调整LNG气化量和储气库采气量，有效平衡管网进出总量，确保高效供气，千方百计保障民生用气。中国海油将利用LNG槽车灵活机动的特点，向河北、天津、湖南、河南、山东等地增加LNG配送，确保当地百姓春节用气。

　　这个春节，有人为就地过年的你“加油打气”。国网客服中心结合历年客户诉求数据，预测春节期间特别是除夕当天客户报修、购电等各项用电业务需求峰值，提前做好人员值班、备班及应急增援工作，确保及时响应客户诉求，95598热线日均排班1185人次，日均备班60人次。

　　国家管网集团油气调控中心值班调度长李国军表示，春节期间，调度员全天24小时在主控制室轮班值守，把好管网运行安全关口。

　　“对春节假期能源供需形势，国家能源局提前开展研判，加强煤电油气供应监测预警，及时跟踪能源供应最新情况，针对可能出现的各种困难做好应急预案，最大限度减轻不确定因素的影响，保障节日能源供应安全稳定。”国家能源局有关负责人表示。